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Expédition, livraison et collecte

Expédition et livraison

  • Comment gérer l’envoi d’un colis?
  • Que se passe-t-il en cas de retards de livraison ou de non-disponibilité définitive d’un article commandé?
  • Que se passe-t-il si mon colis ne peut pas être délivré?
  • Est-ce que Bike World livre aussi à l’étranger?
  • Que coûte la livraison lorsque plusieurs articles commandés en même temps ont des délais de livraison différents?
  • Tous les produits commandés au cours d’un même processus de commande sont-ils regroupés dans une seule livraison?
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Réservation et retrait

  • Puis-je réserver le produit de mon choix dans un magasin?
  • Comment faire pour réserver un produit?
  • Puis-je retirer les articles commandés en ligne dans un magasin?
  • Qu’est-ce que Click & Collect?
  • Comment fonctionne Click & Collect?
  • Qu’est-ce que PickMup?
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Frais d'expédition

  • Pourquoi y a-t-il une différence entre les frais de port pour la livraison à domicile et l’envoi de colis?
  • Comment les frais de port sont-ils calculés?

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